Missão

Contribuir para a melhoria da qualidade de vida da comunidade.
Apoiar o desenvolvimento e gestão dos negócios dos associados.
Representar e defender os associados e a comunidade junto aos poderes públicos.
Promover a união dos setores empresariais.
Contribuir para o desenvolvimento econômico da cidade de Santo André e da região.

Visão

Ser indispensável ao desenvolvimento e a representação da livre iniciativa, sempre em defesa dos interesses da sociedade.

Consideramos primordial o respeito ao ser humano e as leis.
Prezamos pela confidencialidade e confiabilidade das informações disponibilizadas à comunidade.
Temos um comportamento ético.
Buscamos constantemente a satisfação dos associados e de nossos colaboradores.
Consideramos a parceria com outras associações comerciais e outras entidades, fundamental para a satisfação plena de nossos associados e para o fortalecimento do espírito associativista

Inovar proativamente os produtos e serviços.
Desenvolver o profissional continuamente aperfeiçoando a competência dos colaboradores, através de adequados planos de treinamento e ações motivacionais.
Garantir atendimento e comunicação eficientes e eficazes junto aos associados e comunidade.
Assegurar a melhoria contínua da Gestão do Sistema da Qualidade e a aplicação dos requisitos normativos.
Interagir junto aos poderes e órgãos públicos na discussão de assuntos do interesse dos associados e da comunidade.